Legitiem liegen
Een leugen is kostbaar, maar ook het vertellen van de waarheid kan u duur komen te staan. Wij doen u 17 situaties aan de hand waarin u beter uw mond kunt houden of de waarheid een handje kunt helpen.
1 Als u, na zelf ontslagen te zijn, weer gaat solliciteren, dan hoeft u natuurlijk niet meteen uw hele hebben en houwen op tafel te leggen bij de headhunter. Grote kans dat hij u namelijk als ‘besmet’ zal zien.
2 Als u onderdeel bent van belangrijke besprekingen, dan is het essentieel dat uw gesprekspartners op uw discretie kunnen rekenen. Ook als dat betekent dat u uw team niet precies kunt vertellen welke veranderingen er eventueel op stapel staan.
3 Als u denkt dat u slimmer bent dan uw manager, dan gaat u hem dat vast vertellen. Als u het bent? Dan houdt u uw mond.
4 Als na meerdere arbeidsconflicten een medewerker verstart in zijn houding en u met een eerlijk geweten kunt stellen dat u alle reële mogelijkheden hebt benut, vertel hem dan dat de functie zal vervallen, terwijl u eigenlijk een betere kandidaat op het oog hebt.
5 Als u weet dat uw collega vreemd gaat en zijn partner belt, vertel dan dat u alléén weet dat hij vanmiddag niet op kantoor is.
6 Ook als u absoluut zeker weet dat u volgende week nog niet kunt leveren, vertel de klant dat dan niet, maar zeg dat u hier nog geen exacte uitspraak over kunt doen en vraag of u er later die week een uitspraak over mag doen.
7 Als een opdracht te complex of niet haalbaar lijkt, geef dan aan dat je verwacht het goed in te kunnen vullen maar dat je het nog wel even met interne experts wilt doorspreken en checken.
8 Als de zoveelste advertentieverkoper belt, zeg dan dat het marketingbudget voor de volgende twee jaar vastligt.
9 Als een medewerker bij u komt met een serieus probleem en u hebt de kwestie na drie woorden door en de ‘panklare oplossing’ brandt u op de lippen; zeg dit dan niet! Dwing uzelf goed te luisteren en zeg dat u eerst goed na wilt denken en vraag de medewerker dit ook te doen en maak een vervolgafspraak om de mogelijke oplossingen te bespreken. Wat het u oplevert? A.) u neemt uw medewerker én het probleem serieus. b.) uw spontane oplossing is niet altijd de meest verstandige en c.) misschien komt de medewerker met en simpele oplossing waaraan u nog nooit had gedacht!
10 Soms is het verstandig om de oorzaak van een niet relevante mislukking ergens anders neer te leggen……. Als een boer niet kan zwemmen ligt dat aan het water!
11 Hou rekening met het gegeven dat hoe hoger iemands positie in de organisatie is, hoe groter vaak het ego. Kritisch zijn tegen uw directie is dan ook bloedlink en een subtiel proces. Weet dus wat u doet.
12 Als u mensen wilt coachen, doseer dan uw kritiek. Al uw kritiek in één keer spuien is dan misschien heerlijk oprecht, maar ondoenlijk voor de ander.
13 Als u weet dat u iemand gaat ontslaan of dat iemand ontslagen gaat worden, vertel dit dan pas op het allerlaatste moment en zet hem meteen op non-actief. Natuurlijk wel netjes doorbetalen tot einde contract, maar wel zorgen dat het bedrijf geen schade kan ondervinden van eventuele wraakacties.
14 De behoefte om eerlijk te willen zijn zegt altijd meer over u dan over de ander. Als manager wordt u ervoor betaald om af en toe in uw eentje een last te moeten dragen en die niet te kunnen delen met anderen. Dat is part of the job.
15 Als u besluit om persoonlijke informatie met uw collega’s te delen, dan staat u daarin niet alleen. Onderzoek van werksite.nl wijst uit dat 30 procent dat doet. Wat die mensen echter niet weten is dat één op de tien vertrouwelingen vervolgens uw geheim aan een ander door vertelt. Maak van uw hart dus maar wel een moordkuil!
16 Een ouwe getrouwe: “Ik heb me niet kunnen voorbereiden op deze vergadering, want ik heb de stukken niet gekregen.”
17 Wees voorbereid op de START-techniek. Consequent vragen stellen die het patroon ‘Situatie, Taak, Actie, Resultaat en Terugblik’ volgen, zoals 'Wat deed u?', 'En toen?', 'Hoe reageerde de ander?' en 'Wat heeft u daarna gedaan?' maakt het relatief gemakkelijk om leugenaars te ontmaskeren. Aangezien het de kunst is om zo concreet en gedetailleerd mogelijk naar de persoonlijke ervaringen te vragen, kunt u in gevallen met een argwanende gesprekspartner maar beter zorgen dat u de leugen heeft ingebed in de waarheid. De kans dat u zich dan verspreekt is vele malen kleiner.
Gepost op 14 september 2008 : 16:10
Permalink
| Reacties (1)
Reacties
Ik kan me goed voorstellen, dat je in veel gevallen wilt liegen, maar bedenk wel het volgende.
1. Iedereen praat met iedereen, zelfs concurrenten, dat doet u namelijk ook.
2. Houdt vanwege punt 1. het Nederlandse spreekwoord in gedachten: al is de leugen nog zo snel, de waarheid achterhaald haar wel.
3. Iedere leugen leidt tot afbreuk van uw status en positie. Als u maar genoeg liegt, zult u op een bepaald moment zelfs met de waarheid niet meer kunnen winnen. Niet voor niets het zinnetje uit het verhaal over Jantje: Eens had Jantje niet gelogen en waren alle mensen bedrogen. Of het korte Engelse zinnetje: Cry wolf.
Liegen is een instrument, dat je in uiterste gevallen moet gebruiken. Niet om het jezelf makkelijk te maken. Als je het makkelijk wilt hebben, dan moet je stoppen met werken en in een hutje op de hei gaan wonen.
Norman Dragt | 15 sep 2008 13:03:03
Plaats een reactie
